质量承诺

北京铭瑞欣科控制技术有限公司一贯坚持不断创新，用户至上，确保优质服务的质量方针，执行与国际接轨的质量控制标准，制造质量优秀的产品。我公司报价产品已包含其制造成本和相关的一切费用，我公司特向用户：

郑重承诺：

我方供的所有设备和部件，均经过严格的检验和试验，且出厂前经过整机总装和试验，所有检验、试验和总装均有正式的记录文件。

我方保证所供的本合同所有设备是全新的，技术水平是先进的、成熟的、质量优良的，设备选型符合安全可靠、经济运行和易于维护的要求。

我方保证根据本合同所交付的技术资料完整统一和内容正确、准确，并能满足合同设备的安装、调试、运行和维护的要求。

我方所供设备在合同执行期间，如果发现设备有缺陷和技术资料有错误，或者由于我方技术人员指导错误和疏忽，造成工程返工、报废，我方立即无条件给予无偿更换和修理，我方承担由此产生的一切费用。

保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。

对涉及分包商的供货、质量、设备性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按合同规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求，并用户认可。

按合同规定向监造单位提供有关部门标准和图纸。对监造设备的停工待检部位提前10天通知用户及监造代表。

对设备制造过程中出现的质量缺陷及时向用户和监造代表通报，不隐瞒。若设备缺陷超过合同规定的标准，投标人无条件更换。在安装和试运过程中，设备出现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。

为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按用户要求对所供设备尽快进行免费更换、修理，直到用户满意为止。

在开箱过程中如发现缺件及其他原因引起的零部件丢失，我方负责尽快免费补齐所缺零部件。在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担责任，赔偿用户所受到的直接经济损失。

质量体系

1、公司于2013年11月先后通过了ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 及 OHSAS 18001:2007 质量体系认证，这标志着我公司生产和管理迈上了一个新的台阶。

2、质量方针：用高新技术和科学管理，生产优质控制设备，确保及时周到服务。

3、质量目标：产品出厂合格率百分之百；首次投运成功率百分之百；对产品实行终身技术服务和备件供应，产品交付一年内提供无偿服务。对用户的技术服务需求，2小时内有明确答复，需要进行售后服务工作时，12小时内到达现场，及时解决问题。

管控流程